I detta projekt utvecklade vi en app för att förbättra den interna kommunikationen inom ett företag där befintliga lösningar var otillräckliga. Målet var att skapa ett användarvänligt verktyg som underlättar samarbete och informationsdelning mellan anställda.
Tillvägagångssätt
För att säkerställa att appen uppfyllde användarnas behov använde vi oss av:
- Etnografiska observationer – för att förstå befintliga kommunikationsutmaningar.
- Framtidsverkstäder – där deltagarna skissade upp önskade funktioner med hjälp av exempelvis affinitetsdiagram och brainstorming.
- Utvärdering – användarna testade och gav feedback på våra prototyper.
Funktioner
Appen innehåller tre kärnfunktioner, utformade utifrån användarnas önskemål:
- Enkel kalender – för att hålla koll på möten och deadlines.
- Chattfunktion – för snabb och effektiv internkommunikation.
- Dokumentlagring – för viktiga dokument som inte bara bör finnas på papper.
Genom en användarcentrerad designprocess utvecklade vi en lösning som inte bara hanterar identifierade problem utan också anpassar sig till de anställdas verkliga behov och arbetsflöden. De anställda var övertygade om att om denna lösning implementerades så skulle det lösa de problemen som tagits upp.
Kurs: Deltagande design
Gjord av: mig, Zack Lagerström, Fábian Portada Vinberg och Axel Mononen af Trolle.